Política de privacidade

Privacy policy

O controlador do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), outros atos nacionais de proteção de dados e outra legislação de proteção de dados, é:

 
SARSTEDT AG & Co. KG
Sarstedtstraße 1
51588 Nümbrecht
Tel: +49 (0) 2293 305 0
Fax: +49 (0) 2293 305 2470
E-mail: info(at)sarstedt.com

Se você deseja solicitar acesso a informações ou a retificação, bloqueio ou exclusão de dados pessoais, se tiver dúvidas sobre o uso, coleta ou processamento de seus dados pessoais, entre em contato com:

SARSTEDT AG & Co. KG, Sarstedtstraße 1, 51588 Nümbrecht, Germany, e-mail: datenschutz(at)sarstedt.com  Tel.: +49 2293 305 0, Fax: +49 2293 305 2470


Por uma questão de legibilidade, pronomes pessoais masculinos e femininos separados não são usados.

 

1. Informações gerais sobre processamento de dados

1.1. Processamento de dados pessoais e sua finalidade

A SARSTEDT AG & Co. KG ('SARSTEDT' ou 'nós') apenas coleta e usa os dados pessoais dos nossos usuários na medida do necessário para prover um site funcional, bem como nossos conteúdos e serviços. Quando você visita nosso portal de e-learning, os seguintes dados serão processados:

  • Nome e sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Nome de usuário
  • Empresa (incluindo endereço)
  • Atribuição de tratamento
  • Funções
  • Autorizações
  • Classificações / Avaliações
  • Horário de login
  • Endereço de IP do usuário
  • Navegador (tipo, versão, idioma)
  • Sistema operacional
  • ISP do usuário (Provedor de serviços de internet)
  • Data e hora da visita ao nosso site
  • Arquivos acessados em nosso site
  • O site que o usuário estava visitando
  • O site que o usuário visita após o nosso site
  • O nome do processador / endereço de IP pode ser armazenado por um período limitado de 7 dias no máximo para análise de erro.

O processamento e o armazenamento temporário de um endereço de IP são necessários para a finalidade de carregar o site no computador do usuário. O endereço de IP do usuário será armazenado durante a sessão. Os arquivos de log contêm endereços de IP e outros dados que podem ser atribuídos ao usuário. Ele é armazenado em arquivos de log para garantir a funcionalidade do portal de e-learning. Além disso, os dados nos permitem um melhor funcionamento do portal de e-learning e garantir a segurança de nossos sistemas de TI. Qualquer processamento de dados pessoais é exclusivamente para os fins citados acima e na extensão necessária para alcançá-los. Esses dados não serão utilizados para fins de marketing, consultoria ao cliente ou pesquisa de mercado.

1.2. Fundamentos legais para o processamento de dados pessoais

Como regra, os dados pessoais de nossos usuários são processados com o consentimento do próprio usuário. Isso não se aplica aos casos em que o consentimento prévio não pode ser obtido por razões práticas e o processamento dos dados é permitido por disposições legais. O artigo 6.º, n.º 1, parágrafo (f), do RGPD serve de fundamento jurídico para o armazenamento dos dados e dos arquivos de registro.

1.3. Exclusão de dados e duração do armazenamento

Os dados pessoais dos titulares serão apagados ou bloqueados por nós assim que o objetivo para o qual eles foram armazenados for alcançado. Se os dados foram processados para disponibilizar o portal de e-learning, eles serão excluídos quando a sessão terminar. Se os dados pessoais tiverem sido armazenados em arquivos de log, eles serão excluídos no prazo máximo de 30 dias. O armazenamento por um período prolongado é possível, desde que os endereços de IP do usuário sejam excluídos ou anonimizados, a fim de impedir que eles sejam associados ao cliente visitante.

2. Cookies

Utilizamos cookies em vários pontos do nosso site. Quando o usuário visita um site, um cookie pode ser instalado no sistema operacional do usuário. Um cookie contém uma cadeia de caracteres distinta que torna possível identificar inequivocamente o navegador quando ele visita nosso site novamente. Os cookies armazenam e transmitem os seguintes dados:

  • Opções de linguagem
  • Informações de login

 

Utilizamos cookies para tornar nosso site mais navegável. O artigo 6.º, n.º 1, parágrafo (f), do RGPD serve de fundamento jurídico ao tratamento de dados pessoais através de cookies. Os cookies são armazenados no computador do usuário e transmitidos para o nosso site a partir daí. Os usuários podem alterar as configurações em seus navegadores para desativar ou limitar a transferência de cookies. Os cookies que já estão no seu computador podem ser excluídos a qualquer momento. Se os cookies forem desativados para o nosso site, poderá resultar em alguns dos recursos do site não estarem totalmente disponíveis.

3. Ferramentas

Nosso site usa o Matomo (anteriormente Piwik), software para analisar estatisticamente as visitas de usuários fornecidas pela InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia. Somente estatísticas anônimas são coletadas e não perfis de usuário pessoais. O objetivo da análise da web é melhorar a qualidade do nosso portal de e-learning e seu conteúdo. Nesse sentido, usamos cookies (veja acima) que permitem analisar como nosso portal de e-learning é usado. Os usuários podem impedir a análise da web desativando o JavaScript e os cookies em seus navegadores. Para detalhes sobre as configurações necessárias, consulte as descrições / guias do produto dos vários fornecedores de navegadores. O artigo 6.º, n.º 1, parágrafo (a), do RGPD serve de fundamento jurídico ao tratamento de dados pessoais neste contexto. Para obter mais informações sobre os termos de uso e a política de privacidade da Matomo, consulte https://matomo.org/privacy-policy/ .

 

Você pode optar por não ter um número de identificação de cookie de análise da web exclusivo atribuído ao seu computador para evitar a agregação e análise dos dados coletados neste site.

Para fazer essa escolha, clique abaixo para receber um cookie de desativação.

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Para reduzir os tempos de carregamento do nosso portal de e-learning, ele usa o Amazon Cloud Front (CDN), fornecido pela Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, EUA. Sob certas circunstâncias, os dados pessoais dos usuários são transmitidos para a Amazon. Os usuários do site podem impedir isso desativando o JavaScript em seus navegadores. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Amazon CloudFront - CDN (rede de entrega de conteúdo): https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

4. Formulário de contato e correspondência por e-mail

Nosso portal de e-learning apresenta um formulário de contato que pode ser usado para entrar em contato conosco eletronicamente. Se um usuário fizer uso do formulário, os dados inseridos no formulário de contato serão transmitidos para nós e armazenados:

  • Saudação
  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Número de telefone (opcional)
  • Endereço de e-mail
  • Campo livre para texto personalizado
  • Endereço de IP do usuário
  • Data e hora do envio.

 

Ao preencher o formulário de contato, você concorda com o processamento dos dados que você fornece. Como alternativa, você pode entrar em contato conosco no endereço de e-mail fornecido. Nesse caso, os dados pessoais do usuário que são transmitidos junto com o e-mail serão armazenados por nós. Quando o usuário der o seu consentimento, o artigo 6.º, n.º 1, parágrafo (a), do RGPD serve como fundamento legal para o processamento de dados. O artigo 6.º, n.º 1, parágrafo (f), do RGPD serve como fundamento jurídico quando os dados pessoais são transmitidos como parte do envio de um e-mail. O artigo 6.º, n.º 1, parágrafo (b), do RGPD serve de fundamento jurídico quando a correspondência se destina a concluir um contrato. Os dados serão utilizados exclusivamente para processar a correspondência. Nesse contexto, nenhum dado é divulgado a terceiros. Os dados pessoais do formulário de contato e os dados enviados por e-mail serão apagados quando a conversa com o usuário terminar, ou seja, assim que as circunstâncias implicarem que o problema em questão foi resolvido. Os dados pessoais adicionais coletados durante o processo de envio serão apagados em não mais de sete dias.

O usuário pode revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento. Se o usuário entrar em contato conosco por e-mail, ele poderá se opor ao armazenamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Nesse caso, a mensagem não pode ser processada e a correspondência não pode ser continuada. Nesse caso, todos os dados pessoais armazenados como parte da correspondência serão apagados.

5. Segurança

A SARSTEDT implementou medidas de segurança técnica e organizacional para proteger os dados pessoais dos usuários contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição e hacking. Melhoramos continuamente nossas medidas de segurança para acompanhar o progresso tecnológico.

6. Direitos do titular dos dados

Se a SARSTEDT processa seus dados pessoais, você é um titular de dados na aceção do artigo 4 (1) GDPR e tem os seguintes direitos em relação à SARSTEDT:

6.1. Direito à informação

De acordo com o Artigo 15 do GDPR, você pode exigir uma confirmação, se os dados pessoais referentes a você estão sendo processados por nós. Se os dados pessoais a seu respeito estiverem sendo processados, você poderá solicitar as seguintes informações:

  • os objetivos do processamento;
  • as categorias de dados pessoais que estão sendo processadas;
  • os destinatários ou categorias de destinatários aos quais os dados pessoais referentes a você foram ou estão sendo divulgados;
  • (se possível) o período durante o qual os dados pessoais serão armazenados por nós ou, se isso não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período;
  • a existência de um direito de retificar ou apagar os dados pessoais a seu respeito, o direito de restringir o processamento por nós ou o direito de se opor a esse processamento;
  • o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora;
  • todas as informações disponíveis sobre a origem dos dados se os dados pessoais não foram obtidos de você;
  • a existência de tomada de decisão individual automatizada, incluindo criação de perfis (Artigo 22 (1) e (4) GDPR) e - pelo menos nesses casos - informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como o significado e as consequências previstas desse processamento para você.

 

Você tem o direito de solicitar informações sobre se o controlador pretende ou não transferir dados pessoais para um destinatário em um país terceiro ou organização internacional. Nesse contexto, você pode solicitar informações sobre as salvaguardas apropriadas referidas no artigo 46 do GDPR em conexão com a transferência.

6.2. Direito à retificação

De acordo com o Artigo 16 do RGPD, você tem o direito de obter de nós a retificação e / ou o preenchimento dos dados pessoais a seu respeito, desde que imprecisos ou incompletos.

6.3. Direito de apagar

Nos termos do artigo 17 do GDPR, você pode exigir que apaguemos seus dados pessoais sem demora injustificada. Somos obrigados a apagar seus dados sem demora injustificada, se um dos seguintes critérios for atendido.

  • Seus dados pessoais não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou processados.
  • Você retira o consentimento no qual nosso processamento se baseia, de acordo com o artigo 6 (1) GDPR do parágrafo (a) ou com o artigo 9 (2) GDPR do parágrafo (a) e onde não há outro fundamento legal para o processamento.
  • Você se opõe ao processamento nos termos do artigo 21 (1) do RGPD e não há motivos legítimos imperiosos para o processamento, ou se opõe ao processamento nos termos do artigo 21 (2) do RGPD.
  • Os dados pessoais referentes a você foram processados ilegalmente.
  • Os dados pessoais a seu respeito devem ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal da legislação da União ou do Estado-Membro a que estamos sujeitos.
  • Seus dados pessoais foram coletados em relação à oferta de serviços da informação da sociedade a que se refere o artigo 8 (1) GDPR.

 

Quando tornamos públicos os dados pessoais a seu respeito e somos obrigados, nos termos do Artigo 17 (1) do RGPD, a apagá-los, levando em consideração a tecnologia disponível e os custos de implementação, tomaremos medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para informe dos controladores que estão processando os dados pessoais que você, o titular dos dados, solicitou ao apagamento por esses controladores de quaisquer links para, ou cópia ou replicação desses dados pessoais.

O direito de apagar não se aplica na medida em que o processamento seja necessário

  • pelo exercício do direito à liberdade de expressão e informação;
  • pelo cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou pelo desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é confiada;
  • por razões de interesse público na área da saúde pública, em conformidade com os parágrafos (h) e (i) do artigo 9.º, n.º 2, do RGPD, bem como com o artigo 9.º, n.º 3, do RGPD;
  • fpara fins de arquivamento de interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, de acordo com o Artigo 89 (1) do RGPD, na medida em que o direito provavelmente torne impossível ou prejudique seriamente a consecução dos objetivos desse processamento; ou
  • pelo estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.


6.4. Direito à restrição de processamento

Nas seguintes circunstâncias, de acordo com o Artigo 18 do RGPD, você pode exigir a restrição do processamento dos dados pessoais a seu respeito:

  • se você contestar a precisão dos dados pessoais a seu respeito por um período, permitindo-nos verificar a precisão dos dados pessoais;
  • se o processamento for ilegal e você se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar a restrição de seu uso;
  • se não precisarmos mais dos dados pessoais para fins de processamento, mas eles forem solicitados por você para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais;
  • se você se opôs ao processamento nos termos do artigo 21 (1) do RGPD, aguardando a verificação se nossos motivos legítimos substituem os seus.


Quando o processamento de dados pessoais a seu respeito tiver sido restrito, esses dados pessoais, com exceção do armazenamento, serão processados apenas com o seu consentimento ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa natural ou pessoa coletiva ou por razões de interesse público importante da União ou de um Estado-Membro. Se o processamento tiver sido restrito de acordo com os critérios acima, você será informado por nós antes que a restrição do processamento seja levantada.

6.5. Direito à notificação

De acordo com o Artigo 19 do RGPD, comunicaremos qualquer retificação ou exclusão de dados pessoais ou restrição de processamento aos quais você exerceu seu direito a cada destinatário a quem os dados pessoais foram divulgados, a menos que isso se mostre impossível ou envolva um esforço desproporcional. Devemos informá-lo sobre esses destinatários, se você solicitar.

6.6. Direito à portabilidade de dados

De acordo com o Artigo 20 do RGPD, você tem direito a receber os dados pessoais que lhe foram fornecidos, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Além disso, você tem o direito de transmitir esses dados para outro controlador sem impedimentos, onde:

  • o processamento é baseado no consentimento (artigo 6 (1) GDPR do parágrafo (a) ou no artigo 9 (2) GDPR do parágrafo (a) ou num contrato nos termos do artigo 6 (1) GDPR do parágrafo (b); e
  • o processamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer seu direito à portabilidade de dados, você tem o direito de transmitir os dados pessoais diretamente de nós para outro controlador, sempre que tecnicamente viável. Isso não pode afetar adversamente os direitos e liberdades de terceiros. O direito à portabilidade de dados não se aplica ao processamento necessário para a execução de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é confiada.

6.7. Direito de contestar

Nos termos do artigo 21 do RGPD, você tem o direito de contestar, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação específica, o tratamento de dados pessoais a seu respeito, com base no artigo 6 (1) do RGPP, parágrafo (e) ou (f), incluindo a criação de perfis com base nessas disposições. Não processaremos mais os dados pessoais a seu respeito, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que anula seus interesses, direitos e liberdades ou o processamento é para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

6.8. Direito de retirar o consentimento

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.

6.9. Tomada de decisão individual automatizada, incluindo criação de perfil

De acordo com o Artigo 22 do RGPD, você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas em processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produza efeitos legais a seu respeito ou que o afete de forma semelhante. Isso não se aplica se a decisão:

  • é necessária para celebrar ou executar um contrato entre você e nós;
  • está autorizado pela legislação da União ou do Estado-Membro a que estamos sujeitos e que também estabelece medidas adequadas para salvaguardar seus direitos e liberdades e interesses legítimos; ou
  • é baseado no seu consentimento explícito.


6.10. Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade superior

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora, em particular no Estado-Membro de sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta violação, se considerar que nosso processamento dos dados pessoais relacionados a você violam o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

7. Responsabilidade pelo conteúdo e informações

Nosso site contém links para sites de terceiros. Quando os links foram colocados, examinamos o conteúdo de cada site de terceiros quanto a infrações à lei civil ou criminal. No entanto, não se pode excluir que esse conteúdo tenha sido alterado pelo provedor. Se você acredita que sites de terceiros vinculados estão infringindo a lei ou têm outro conteúdo inapropriado, informe-nos. Vamos acompanhar o seu relatório e, se necessário, remover o link. A SARSTEDT não é responsável pelo conteúdo ou disponibilidade dos sites de terceiros vinculados.

8. Inclusão e aplicabilidade da política de privacidade

Ao usar nosso site, você concorda com o processamento de dados, conforme descrito acima. Esta política de privacidade se aplica somente ao conteúdo online da SARSTEDT. Outras disposições de proteção e segurança de dados se aplicam a sites de terceiros vinculados. Consulte as informações legais de cada site de terceiros para obter informações sobre quem é responsável pelos sites.

O desenvolvimento do nosso site ou a implementação de novas tecnologias pode tornar necessário alterar esta política de privacidade. Portanto, reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, com efeitos futuros. A versão desta política de privacidade disponível quando você visita o site é sempre a versão aplicável.


Em: maio de 2018